نحوه استفاده از امکانات پشتیبانی آنلاین به چه صورت می باشد؟

درخواست شده و پاسخ داده شده توسط Admin در ۱۷-بهمن-۱۳۸۶ ۲۲:۳۲

نحوه استفاده از امکانات پشتیبانی آنلاین به چه صورت می باشد؟

برای استفاده از امکانات پشتیبانی آنلاین بایستی:

1- ابتدا در سایت عضو شوید و سپس با نام کاربری و پسورد خودتان وارد سایت بشوید
2- روی منوی "پشتیبانی آنلاین" در قسمت ستون سمت راست بلاک فهرست کلیک کنید.
3- در صفحه باز شده در بالای آن منوی ارسال سئوال موجود می باشد که با کلیک کردن بر روی آن فرم ارسال سئوال باز می شود.
4-در فرم ارسال سئوال ضمن مشخص کردن دسته مربوطه و اهمیت سئوال عنوان و متن سئوال را ارسال نمائید.
5- اگر هم فایل تصویری و PDF برای ضمیمه دارید از همین فرم نیز می توانید فایل را ارسال نمائید.
6- پس از ارسال پشتیبانان کانون کمتر از 24 ساعت به سئوال شما جواب خواهند داد.
7- جهت پیگیری سئوال تان در طی 24 ساعت آینده از ارسال سئوال به سایت مراجعه و در قسمت پشتیبانی آنلاین پیگیر سئوال تان باشید.

باز در صورتی که مشکل و سئوالی داشتید از طریق فرم تماس با ما سایت و یا تماس تلفنی با کانون مشکل و سئوال تان را مطرح نمائید.

این پرسش و پاسخ پیدا شد در : KanoonGonbad.ir : http://www.kanoongonbad.ir/modules/smartfaq/faq.php?faqid=2